雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(z免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费hǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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