交通运输部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、工业和(hé)信(xìn)息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的(de)通知，压实企业(yè)责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员基本(běn)信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服(fú)务(wù)和投诉处理的首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定(dìng)职(zhí)责保持打击(jī)非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存(cún)在违法(fǎ)违规行(xíng)为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车(chē)平台(tái)公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落实(shí)明码标价等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平台公司价(j馈赠的意思ià)格行为(wèi)，不得直接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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