雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(n古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读ián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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