无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了(de)佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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