无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价(ji胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么à)购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么(zhí)播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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