4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料(liào)称(chēng)，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱(bào)走，该(gāi)视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和工(gōng)作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提供(gōng)好的服(fú)务和(hé)体验。再(zài)次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时(shí)间(jiān)展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带(dài)离现场。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播(bō)的(de)手机和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃