无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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