4月20日，作为国内规模最大的民(mín)营能源企业之(zhī)一的新奥股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的(de)社(shè)会责任(rèn)报告，就公司环境、社会和管治三个维(wéi)度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现(xiàn)得到(dào)了(le)社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安(ān)永可持续发(fā)展年度(dù)杰(jié)出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉锁指出，ESG的(de)理念是推动(dòng)人类社会可(kě)持续发展，这个理念(niàn)很好地体现了企业公民(mín)的社会(huì)价值。作为一家(jiā)以清洁能源为(wèi)主的企业(yè)，理应(yīng)有所作(zuò)为，作出(chū)表率。

　　推动低碳发展，碳(tàn)排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维度(dù)举足(zú)轻(qīng)重，特别是(shì)在国内“双(shuāng)碳”背景(jǐng)下(xià)，能源企业肩负(fù)重要(yào)使命。新奥股(gǔ)份(fèn)一方面(miàn)积极主动履行低碳减排义务(wù)，承(chéng)诺2030年实现(xiàn)碳达峰，2050年实(shí)现碳中和(hé)，带动产业绿色低碳转(zhuǎn)型(xíng)，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学(xué)管理、绿色(sè)清洁、遵(zūn)纪守法、持续改(gǎi)进”的环境管理(lǐ)方(fāng)针，不断(duàn)落实(shí)环(huán)保工作主(zhǔ)体责任，明(míng)确内部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保(bǎo)护(hù)工作不只(zhǐ)是新(xīn)奥(ào)股份(fèn)领导层付诸实践，公司的每(měi)一位员工(gōng)都(dōu)有相(xiāng)关(guān)意(yì)识、决(jué)心和(hé)实际举措。为了更好落实(shí)环保工作，新奥股份持续加强员工节能(néng)环保意(yì)识(shí)，发起低碳(tàn)绿色(sè)办(bàn)公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织(zhī)开展各类低碳节能主题宣贯活(huó)动，促(cù)进员工养(yǎng)成低碳办公及生活的习惯(guàn)，提(tí)升了公司低碳节能(néng)领域(yù)的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份(fèn)碳排放强度(dù)同比(bǐ)下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗密度同比下(xià)降(jiàng)20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与违(wéi)规(guī)行为(wèi)，新奥股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证(zhèng)。新奥股份助(zhù)力(lì)社会及用(yòng)户(hù)减排5288万吨，全年环保资金投(tóu)入6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外(wài)，作为行业气候(hòu)先(xiān)锋企业(yè)，2022年新奥(ào)股份(fèn)与国际权威第三方咨询机(jī)构合作，开(kāi)展了领先披露天然气(qì)产(chǎn)品全生(shēng)命周期碳排放范围三测算工作，成为国内能(néng)源行业周期碳足(zú)迹的公(gōng)司。

　　综(zōng)合能源营收规模增(zēng)至百(bǎi)亿，光伏发电装机规模(mó)共计(jì)4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环(huán)境部分指(zhǐ)出，公司秉持绿色发展的理(lǐ)念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳目标与能(néng)源转型战略(lüè)，并结(jié)合公司的(de)业务范(fàn)畴，全面探(tàn)索低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡(gòng)献力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的年度报(bào)告中可以看到，涉及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案(àn)的(de)综合能源销(xiāo)售及服务(wù)项(xiàng)目营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营(yíng)业收入120.52亿(yì)元，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能源项目(mù)完成(chéng)建设(shè)并投(tóu)入运(yùn)营(yíng)，累计已(yǐ)投运(yùn)综合能源项(xiàng)目(mù)达(dá)210个。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年综合能源销售及服务(wù)项目营业收入

　　制图：金融界(jiè)上市公司研究院；数据来源(yuán)：年度报告(gào)

　　在综(zōng)合能源业务方面，公司充分运用数智技(jì)术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓政府(fǔ)、客户(hù)绿色(sè)低碳需(xū)求(qiú)，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳(tàn)工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四(sì)大业务矩阵，各业务(wù)组(zǔ)织结合资源禀(bǐng)赋积极(jí)探索光伏、冷能(néng)发电可行性，力图最(zuì)大化(huà)利(lì)用各厂(chǎng)区内楼顶(dǐng)、车棚(péng)、可(kě)利用地面(miàn)等(děng)区域的太阳能资源和接收站三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿(zhàn)的冷能资源。

　　具(jù)体到光(guāng)伏领域(yù)，2022年(nián)新奥股(gǔ)份于多(duō)地开展自有(yǒu)建筑光伏(fú)发电(diàn)项目，装机(jī)规模共(gòng)计4.25MW，可再生(shēng)能源使用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自身(shēn)运营设施投运规模较大的光(guāng)伏设施位于舟山接(jiē)收站，设计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨(dūn)二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技术，职(zhí)业健(jiàn)康安全投(tóu)入共计17.4亿(yì)元(yuán)

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告中的社会(huì)（Social）维度指出，公司依托安(ān)全数智化，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人管”的安全智(zhì)慧运营管理体(tǐ)系，实现从生(shēng)产安全和(hé)数(shù)智安全双向赋能，演进到(dào)“全场景(jǐng)安全(quán)”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全投(tóu)入共计17.4亿元，设置(zhì)专(zhuān)职安全管理(lǐ)人(rén)员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长共计4390小时和总(zǒng)人次554,333次(cì)，无重大信息安全事(shì)故(gù)。此外，公司员工百万工(gōng)时工伤事故(gù)率0.34，职业病(bìng)案例(lì)数0件，承包商(shāng)百万工(gōng)时(shí)工伤(shāng)事(shì)故率0.15。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份除(chú)了积极在安(ān)全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司(sī)品(pǐn)牌外(wài)，公司(sī)还积极开(kāi)展以(yǐ)绿色工程、建校工程、励志工程和(hé)素(sù)质工程为核心的多个(gè)公益慈(cí)善项(xiàng)目，并参与乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来，新奥股份及子(zi)公司开展慈善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客(kè)户满意度(dù)95.4分

　　良好的企业治理对于(yú)公司(sī)未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在(zài)2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理（Governance）部分(fēn)中(zhōng)表(biǎo)明，公(gōng)司(sī)建立了完善的(de)企(qǐ)业治(zhì)理(lǐ)架(jià)构，不断提(tí)升董事会运作(zuò)效(xiào)率，持续加强风(fēng)险管理机制(zhì)建设，保障(zhàng)公司的可(kě)持续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新(xīn)奥(ào)股份严格遵守上市(shì)地的监管要求，持续完(wán)善治(zhì)理架构(gòu)及内(nèi)部管(guǎn)控体系(xì)。在多元化管制方面，公(gōng)司(sī)以更加全面综合的视角(jiǎo)理(lǐ)解市(shì)场和客(kè)户的需求，提升公司决策水平。其中，女(n三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿ǚ)性董事占比由(yóu)2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董(dǒng)事占比由2021年的(de)33％提升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公(gōng)司不断加(jiā)强风险管控，建立完善的风险管控体系，保障公司稳健(jiàn)经营和健(jiàn)康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视客服(fú)团队综合素质，旨在为客(kè)户提供专业、优质的服务。公(gōng)司优化客户投诉(sù)处理机(jī)制，增(zēng)加了“客户满意”管理(lǐ)原则，明(míng)确要求(qiú)投诉调查过(guò)程须遵循(xún)客观性和真实性(xìng)要求(qiú)，对(duì)处(chù)理时效、处理流程与(yǔ)处理规则(zé)都(dōu)进行闭(bì)环监督(dū)，对所有投诉事件(jiàn)进行(xíng)100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提升客户(hù)体验感。2022年，新(xīn)奥股份(fèn)的客(kè)户满(mǎn)意度为(wèi)95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投(tóu)诉(sù)处理及(jí)时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉(sù)处理(lǐ)满意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将牢牢把握天然(rán)气(qì)大发展(zhǎn)和产业数智升级的重大(dà)机遇(yù)，坚定(dìng)推进(jìn)业务(wù)创新升级，在可持续(xù)发展理念引领下，探(tàn)索落地公(gōng)司在(zài)管治、环境及社会等多方面的高(gāo)质量发展新模式，携手所(suǒ)有同(tóng)仁和伙伴共同谱写中(zhōng)国式现代(dài)化的(de)能(néng)源产业新(xīn)篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿