雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shē关一下月亮是什么意思ng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来关一下月亮是什么意思最大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康关一下月亮是什么意思(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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