雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直(zh西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学í)努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学事业(yè)群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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