无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将(jiān12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程g)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无法(f12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程ǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处(12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程chù)罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的(de)无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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