交通运输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理有关工作的(de)通知，压实(shí)企业(yè)责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约(yuē)车聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司结合(hé)各自服(fú)务内容，依法建立健(jiàn)全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关(guān)部门(mén)要根(gēn)据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管(guǎn)等部门(mén)要督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)落(luò)实明码标价等要(yào)求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲约车(chē)聚合平台(tái)不(bù)得(dé)干预网约车平台(tái)公司价格行(xíng)为(wèi)，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维(wéi)护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序。

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