交通运(yùn)输(shū)部办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部(bù)办公厅、水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车(chē)聚合平台(tái)规范管理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责任，保障乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)合公司(sī)如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台(tái)公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的首问负(fù)责制度，及(jí)时(shí)妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各(gè)地有(yǒu)关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法(fǎ)违规(guī)行(xíng)为的网约车(chē)聚合平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开曝光。

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