无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环(hu不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友án)、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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