雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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