无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎ一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋o)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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