无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带20mm等于多少厘米 20mm是多大货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn20mm等于多少厘米 20mm是多大)为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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