雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的(de)职(zhí)务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(d2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用uō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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