4月(yuè)20日，作(zuò)为国内(nèi)规模最(zuì)大的(de)民营能源企业之(zhī)一(yī)的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达(dá)72页的社会责任报告，就公司环境(jìng)、社会和管治(zhì)三个维度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表现得到了社会多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度杰出企(qǐ)业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指出(chū)，ESG的理念是(shì)推动人类社(shè)会可(kě)持续发(fā)展，这个理念(niàn)很好地体现了企业公民的(de)社会(huì)价(jià)值。作为(wèi)一(yī)家以(yǐ)清洁能源为主的(de)企(qǐ)业，理应有所(suǒ)作为，作出(chū)表率。

　　推动低碳发(fā)展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别是(shì)在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积极主动履行(xíng)低碳减排义务，承诺2030年(nián)实(shí)现碳达峰，2050年(nián)实现碳(tàn)中和，带(dài)动(dòng)产业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造绿(lǜ)色生态(tài)贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管(guǎn)理(lǐ)、绿色(sè)清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环(huán)境管理方(fāng)针(zhēn)，不(bù)断落实环保工作主体责任，明确内(nèi)部员工的环保职责。

　　环境保(bǎo)护(hù)工作不只是新(xīn)奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付诸实践，公司(sī)的每一位员工都有相关意识、决(jué)心和实际举措。为了更好落实环保工(gōng)作，新奥股份持续加强员(yuán)工节能环(huán)保(bǎo)意(yì)识，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色(sè)办公的(de)倡议(yì)活动，倡导(dǎo)各子(zi)公司组织开展(zhǎn)各类低碳节能(néng)主(zhǔ)题宣贯活(huó)动，促(cù)进员工养成低(dī)碳(tàn)办公(gōng)及生活的习惯，提升了公司(sī)低(dī)碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗(hào)密度同比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污(wū)染(rǎn)事(shì)件与违(wéi)规行为，新(xīn)奥股份及下(xià)属公司66家通(tōng)过ISO14001环境管理体系(xì)认证。新奥(ào)股份(fèn)助力(lì)社(shè)会及(jí)用户减排5288万吨，全(quán)年(nián)环保资金投(tóu)入6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作(zuò)为行业(yè)气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股份(fèn)与国际权威(wēi)第(dì)三(sān)方(fāng)咨询机构(gòu)合(hé)作，开展了(le)领先披露天然气产品全生(shēng)命周(zhōu)期碳排放(fàng)范围三测(cè)算(suàn)工作，成为国内能(néng)源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合能源(yuán)营(yíng)收规(guī)模增至百亿，光伏发电(diàn)装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境(jìng)部分指出，公司秉(bǐng)持绿色发展的理(lǐ)念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目(mù)标(biāo)与能(néng)源转型战略，并(bìng)结合公司(sī)的业(yè)务范畴，全面探索(suǒ)低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与(yǔ)环境的协(xié)调(diào)发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的(de)年(nián)度报告中(zhōng)可以(yǐ)看到，涉及低碳能源与清洁能源解决方案的综合能源销售及服务项目营收表现强(qiáng)劲(jìn)的成长性。2022年这一业(yè)务实现(xiàn)营业收(shōu)入(rù)120.52亿(yì)元，同比(bǐ)增长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法股份共有60个综合能源项目完成(chéng)建设并投入运营，累计已投(tóu)运综(zōng)合能源(yuán)项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至2022年综合能(néng)源销售及(jí)服务项目营业收入

　　制图：金融界上(shàng)市公司(sī)研究院；数据来(lái)源(yuán)：年度报告

　　在综合能源业(yè)务方(fāng)面，公(gōng)司充分运用(yòng)数智技术，强化(huà)泛能理念(niàn)牵(qiān)引，紧抓政府(fǔ)、客户绿色低碳需求(qiú)，聚(jù)焦低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑(zhù)、低碳交通四大业务矩(jǔ)阵，各业务组(zǔ)织结合资源禀(bǐng)赋积极(jí)探索光(guāng)伏、冷(lěng)能发(fā)电可行性(xìng)，力(lì)图最大化利用各(gè)厂区内楼顶、车棚、可利(lì)用地面等区(qū)域的太阳能(néng)资源和接收站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年新(xīn)奥股份于多地开展自有建筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其(qí)中，新奥股(gǔ)份2022年自身(shēn)运营(yíng)设施投运规模较(jiào)大的(de)光伏设施位于舟山接收站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依托安全数智化技术，职(zhí)业健康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的社会（Social）维(wéi)度指出(chū)，公司依托安全数智化(huà)，实(shí)现全业(yè)务场景下“看得见、知(zhī)重点、有人管”的(de)安全智慧(huì)运营(yíng)管理体系，实现(xiàn)从生(shēng)产安全(quán)和数(shù)智安全双向赋能，演进到(dào)“全(quán)场景安全”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份职业健康安(ān)全投吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法入共计17.4亿(yì)元，设(shè)置(zhì)专职(zhí)安全管理人员1041名(míng)，信息安(ān)全培训(xùn)时长共计(jì)4390小时(shí)和总(zǒng)人次554,333次，无重大信息安全事故。此外(wài)，公司员工百万工时工伤(shāng)事故(gù)率0.34，职业病案例(lì)数0件，承(chéng)包(bāo)商百万工(gōng)时工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股份除了(le)积极在安全(quán)生产方面树立(lì)公司品牌外(wài)，公(gōng)司还积极开展以绿色(sè)工程、建校(xiào)工程(chéng)、励志工程(chéng)和素(sù)质工程为核心(xīn)的多个公(gōng)益(yì)慈善(shàn)项目，并参(cān)与乡村(cūn)振兴行(xíng)动。2022年以(yǐ)来(lái吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法)，新奥股份及子公司开展慈(cí)善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重视企业(yè)治理(lǐ)，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的(de)企业(yè)治理对于公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥(ào)股份在(zài)2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明(míng)，公(gōng)司建立了完善(shàn)的企业治理架构(gòu)，不断提升董事会运作效率，持续加强风险管理(lǐ)机制(zhì)建设，保障公司的可持(chí)续发展。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股(gǔ)份严格遵守上市地的监管要求，持续完(wán)善治理架构及内(nèi)部管控体系。在(zài)多(duō)元化管制(zhì)方(fāng)面，公司以更(gèng)加全面综合的(de)视(shì)角(jiǎo)理解(jiě)市场和客(kè)户的需求，提升(shēng)公(gōng)司决策(cè)水平。其(qí)中(zhōng)，女性董事占比由2021年(nián)的(de)8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运(yùn)营方面，公司(sī)不断加强风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管控体系，保障公司稳健经(jīng)营和(hé)健康(kāng)发(fā)展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重(zhòng)视客服团(tuán)队综合(hé)素质(zhì)，旨在为客户提(tí)供专业、优质的服(fú)务。公司优化客户投诉处理机(jī)制，增(zēng)加(jiā)了(le)“客户满(mǎn)意(yì)”管理原则，明确要求投诉调(diào)查过程(chéng)须遵循客观(guān)性和真(zhēn)实(shí)性要求，对处理时效、处(chù)理流程与处(chù)理规则都进行闭环监督(dū)，对所(suǒ)有投诉(sù)事件进行100％回访(fǎng)并收集最终客户评价，提升客(kè)户(hù)体验感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股份的(de)客(kè)户满意(yì)度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时(shí)率90.9％，投(tóu)诉(sù)办结(jié)率100％，投诉处理满意(yì)度达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望(wàng)2023年，公司表示将(jiāng)牢牢(láo)把(bǎ)握天然气大发(fā)展和(hé)产业数(shù)智升(shēng)级的重大机遇，坚定推进业务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念引领下，探索落地(dì)公司在管治、环境及社会等多方(fāng)面的(de)高质量发展新模式(shì)，携手(shǒu)所有同仁和伙(huǒ)伴共(gòng)同谱写中国式现代化的能(néng)源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法