4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观红楼梦多少字时，展台(tái)工作(zuò)人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国访客(kè)发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国访客(kè)来(lái)领时(shí)，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心(xīn)地教(jiào)他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在(zài)展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完(wá红楼梦多少字n)。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前询(xún)问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和(hé)工作(zuò)人员(yuán)失(shī)职引起(qǐ)了大家的(de)不(bù)愉快。对此我(wǒ)们(men)真心(xīn)道歉(qiàn)！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海(hǎi)有(yǒu)10余家(jiā)门店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供(gōng)应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的(de)两(liǎng)位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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