金融界(jiè)5月8日消(xiāo)息 两部门近日(rì)联合印发的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格(gé)落实经纪机构备案制度。全面推行经纪(jì)从(cóng)业人员(yuán)实名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务(wù)和延伸服务(wù)组成。基本服务是促成房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)提(tí)供的一揽子(zi)必(bì)要服务，延伸服务是可单独(dú)提供的额外服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得(dé)滥(làn)用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用。房地(dì)产互(hù)联网平(píng)台不得干预经纪机构(gòu)自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监管总局(jú)关(guān)于规范房地产经纪服务(wù)的(de)意见

　　各(gè)省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委(wěi)、管(guǎn)委、局(jú)）、市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理局(jú)（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易(yì)、提高(gāo)交易(yì)效率、保障交(jiāo)易安全具有重要(yào)作用。近年来(lái)，部分房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构存(cún)在(zài)利用房源客源(yuán)优势收取过高费(fèi)用(yòng)、未明(míng)码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收费、滥用(yòng)客户个(gè)人信息(xī)等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权(quán)益。为规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务，加强(qiáng)房地产经纪(j10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱ì)行业管(guǎn)理，促进房(fáng)地产市场健康发展(zhǎn)，现提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加强从(cóng)业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落(luò)实房地产经纪机构备案(àn)制度。为(wèi)新建商品房销售和存量房买卖、租赁提(tí)供代理、居间(jiān)等经纪服(fú)务的机构，应(yīng)当按照《房地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员实名登记(jì)，加强经纪从(cóng)业人员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)。经纪从(cóng)业人(rén)员提(tí)供服务时，应当佩戴经(jīng)实名登记的工(gōng)作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二(èr)、明确(què)经(jīng)纪服务内容。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构提(tí)供的经纪服(fú)务(wù)由基(jī)本服务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服(fú)务是房地产(chǎn)经纪机构为(wèi)促成房屋交易提供(gōng)的(de)一揽子必要服务，包括提供(gōng)房(fáng)源客源(yuán)信息、带客户看房(fáng)、签订房(fáng)屋交易(yì)合同、协助(zhù)办理(lǐ)不动产登记等。延(yán)伸服务是(shì)房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构接受交(jiāo)易当事人委(wěi)托提供(gōng)的代办贷款等(děng)额外服务(wù)，每项(xiàng)服(fú)务可(kě)以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪(jì)服务(wù)收费。房地(dì)产经纪(jì)服务(wù)收费由(yóu)交易各(gè)方根据服(fú)务内容、服务质量，结合市场供求10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱(qiú)关系等因素协商确定。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)要合理降低住房买卖和租赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓励按照(zhào)成(chéng)交价格越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价(jià)。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严(yán)格(gé)实(shí)行(xíng)明码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)应当(dāng)在经营门店(diàn)、网站、客(kè)户(hù)端等场所或渠道(dào)，公示服务(wù)项目、服务内(nèi)容和收(shōu)费标(biāo)准，不得混合(hé)标价和(hé)捆绑收费。房地产经纪机构提供(gōng)的基本服务和延(yán)伸(shēn)服(fú)务，应当分别明确服务项(xiàng)目和收(shōu)费标准。房地(dì)产经(jīng)纪机构收费(fèi)前应(yīng)当向(xiàng)交易当事(shì)人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收费金(jīn)额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具(jù)有(yǒu)市场支配地位的房(fáng)地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平高价收取经纪(jì)服务费用。房(fáng)地产互联网平台不得强制要求加入平(píng)台的房地产经纪机构实行(xíng)统一的经(jīng)纪服务(wù)收费标准，不(bù)得干预(yù)房(fáng)地产经(jīng)纪机构自主决定收费标准。房地产经纪机(jī)构、房(fáng)地产互(hù)联网(wǎng)平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管(guǎn)部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房(fáng)地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同(tóng)示范文本，方便交易(yì)当事人使用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个(gè)人信息保护。贯彻(chè)落实(shí)《中(zhōng)华人民共和国个(gè)人(rén)信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)不得(dé)非法收(shōu)集、使用、加工、传输(shū)他人个人(rén)信息，不得非法买(mǎi)卖、提供或者公开他人(rén)个(gè)人信息。房地产经纪机构要(yào)建立健全(quán)客(kè)户个人信息保护的内(nèi)部管理制度，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户个人信(xìn)息，采取有效措(cuò)施防(fáng)范泄露(lù)或非法使用(yòng)客户个人信息。未经当事人同意，房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构(gòu)及(jí)从业人员不得收集(jí)个人信息和房屋状况信息(xī)，不得发(fā)送商业性短信息(xī)或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建立(lì)健全(quán)房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强对交易房(fáng)源、房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员的管理。房地产经纪机(jī)构(gòu)发布(bù)的房源信息，应(yīng)当通过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通(tōng)过(guò)房屋交易(yì)管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同(tóng)网(wǎng)签(qiān)备案等便民服(fú)务。加(jiā)强存量(liàng)房交易资金(jīn)监管(guǎn)，除交易当事人提出明确要(yào)求(qiú)外，购房款应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励(lì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构将经纪服务(wù)费用(yòng)纳(nà)入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违法违(wéi)规行为整(zhěng)治力度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设(shè)部门要将规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息合法权益等(děng)违(wéi)法违规行为(wèi)，曝(pù)光典型(xíng)案(àn)例。对收费明显高于(yú)市(shì)场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门会同市(shì)场监管等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综(zōng)合措施(shī)进行重点监管。市场监管(guǎn)部(bù)门会同有关部(bù)门依10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱法查处不(bù)按规定明码标价、操(cāo)纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费等违(wéi)反价格和(hé)反垄断法律法规的行为。对(duì)房地(dì)产经纪机(jī)构相(xiāng)关违法违规信息(xī)，市场(chǎng)监管(guǎn)部门(mén)要(yào)依法(fǎ)依规纳入(rù)国(guó)家企业信用信息(xī)公(gōng)示(shì)系统。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)行业组织要健全行规行约(yuē)，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员依法合规经营(yíng)。对房地(dì)产经纪(jì)机构及从(cóng)业人(rén)员存(cún)在收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合(hé)法权益等情形(xíng)的，房地产经纪(jì)行(xíng)业组织依据行规行(xíng)约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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