雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　公安协警工资多少，公安协警怎么样　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiá公安协警工资多少，公安协警怎么样ng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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