11月29日(rì)，滴(dī)滴出行再(zài)度回应(yīng)日前的(de)服务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全(quán)部(bù)恢复(fù)。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服(fú)务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到(dào)28日上午，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常，包(bāo)括(kuò)页面无法打开(kāi)、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故(gù)障导(dǎo)致的费用支(zhī)付异常、多(duō)扣费等问题，会在事故(gù)处理结束后统一结(jié)算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和计费(fèi)，平台(tái)后续会根据行(xíng)程计(jì)算和补发车(chē)费(fèi)。

另(lìng)外南都(dōu)记(jì)者留意(yì)到(dào)，因受到司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响(xiǎng)，有网友晒(shài)出一(yī)张账户余(yú)额(é)截图，称(chēng)“某司(sī)机收入超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都(dōu)记者(zhě)，经过核(hé)查证实该图(tú)是PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题(tí)导(dǎo)致自己账号出问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司(sī)机师傅(fù)们无需担心。滴滴(dī)平(píng)台(tái)是(shì)每周二(èr)提(tí)现，服务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊天显示，不少(shǎo)滴滴司(sī)机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另(lìng)外(wài)，司机师(shī)傅们关(guān)心(xīn)受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用(yòng)异常、口(kǒu)碑(bēi)值（包括出行分）等，也会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行就此次(cì)故障再次致歉(qi新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗àn)，称各项(xiàng)服务恢复(fù)的同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调(diào)查。初(chū)步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表(biǎo)示，后续(xù)将深(shēn)入开展技(jì)术风险隐患(huàn)排(pái)查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大(dà)努力避免(miǎn)类似事故再发生。目(mù)前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善(shàn)解决。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗