随后一名(míng)外(wài)国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑后(hòu)，一名(míng)男(nán)性工(gōng)作(zuò)人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已(yǐ)不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下(xià)，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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