无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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