4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示(shì)，两名(míng)女(nǚ)性工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里g="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外(wài)国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见。

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据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴(yáo)电(diàn)子商(shāng)务有限公(gōng)司(sī)，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调(diào)查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Min谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里i品牌活(huó)动的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提(tí)供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆(guǎn)多(duō)名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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