无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的(de)互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的(de)产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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