无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的(de)话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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