雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的(de)方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担(dān)心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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