4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他(tā)们(men)如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访客上前(qián)询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改善管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体验。再次(cì)真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据(jù)外(wài)卖平台(tái)显(xiǎn)示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得知询问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后(hòu)被(bèi)强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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