4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真(zhēn)心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋(péng)友提供好(hǎo)的(de)服(fú)务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思a-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报(bào)道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员(yuán)及(jí)其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人(rén)员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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