金融界5月8日消息(xī) 两(liǎng)部门近日联合(hé)印发的《关于规范房地产经纪服务的意见》明确，加强从业(yè)主体管理。严(yán)格落实经纪机(jī)构备案(àn)制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供的额外服(fú)务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得干预经纪机构(gòu)自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管总局关于(yú)规范(fàn)房地产经纪服务的(de)意见

　　各(gè)省、自治区(qū)、直辖市及(jí)新(xīn)疆生产建设(shè)兵团(tuán)住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)厅(tīng)二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监(jiān)督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安(ān)全具有重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存(cún)在利用(yòng)房源客源优势(shì)收取过高费(fèi)用、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问(wèn)题，加重交易当事人负(fù)担、侵害其合法权(quán)益。为规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进房地产(chǎn)市场(chǎng)健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理。严格(gé)落实房地(dì)产(chǎn)经纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间(jiān)等(děng)经纪(jì)服务的机构(gòu)，应(yīng)当按照《房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)管理(lǐ)办法(fǎ)》规(guī)定向所在(zài)地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要(yào)全面推行经(jīng)纪(jì)从(cóng)业人员实名登记，加强(qiáng)经纪(jì)从业人员管理。经(jīng)纪从业人员(yuán)提(tí)供服务时，应当佩(pèi)戴经实名登记(jì)的工作(zuò)牌、信(xìn)息卡等(děng)，公示从业信(xìn)息，接(jiē)受(shòu)社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪(jì)服务由基(jī)本服务(wù)和延伸服务组成。基(jī)本服务(wù)是房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构为(wèi)促成房屋(wū)交(jiāo)易提(tí)供的(de)一揽(lǎn)子必要服务，包括提(tí)供房源客源信息、带(dài)客户看房、签订房屋(wū)交易合同、协助办理不(bù)动产(chǎn)登记(jì)等。延伸(shēn)服(fú)务(wù)是(shì)房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构接受交易当(dāng)事人委托提供的(de)代(dài)办贷款等(děng)额外服务(wù)，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定(dìng)经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易各(gè)方根据服(fú)务内容、服务质(zhì)量，结合市场供求(qiú)关系(xì)等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理(lǐ)降低(dī)住房(fáng)买卖和租(zū)赁经(jīng)纪服(fú)务费用。鼓励按照成交价格越高(gāo)、服(fú)务费率越低的(de)原则实行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由交(jiāo)易双(shuāng)方(fāng)共(gòng)同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店(diàn)、网(wǎng)站(zhàn)、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠(qú)道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合(hé)标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提供的基本(běn)服务(wù)和延伸服(fú)务(wù)，应当分别明确服(fú)务项目和收费标准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构收费(fèi)前应当向交易当事人出具收费清单(dān)，列明收费标准(zhǔn)、收(shōu)费(fèi)金(jīn)额(é)，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位(wèi)以(yǐ)不(bù)公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地(dì)产(chǎn)互联网平(píng)台不得强(qiáng)制要求(qiú)加入平(píng)台的(de)房地(dì)产经(jīng)纪机构实(shí)行统一的经纪服务收费标准，不(bù)得(dé)干预(yù)房地产经(jīng)纪机构(gòu)自主决定(dìng)收费标(biāo)准。房地(dì)产经纪(jì)机构、房地产互联网平台、相关行业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实施垄断行为的，市场(chǎng)监管部门依法开展(zhǎn)反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制定房屋买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范文(wén)本。房地产经纪机构(gòu)应当在经(jīng)营场所醒目位置(zhì)公示合同示(shì)范文本，方便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房屋(wū)交(jiāo)易，应当通过房屋网签备(bèi)案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个(gè)人信息(xī)保二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从业人员(yuán)不得非法(fǎ)收集(jí)、使用(yòng)、加工(gōng)、传输(shū)他人个人信息，不(bù)得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提(tí)供或者公开他(tā)人个人(rén)信息。房地产经纪(jì)机(jī)构要建立(lì)健全(quán)客户个人(rén)信息保护(hù)的(de)内(nèi)部管理制(zhì)度，严格依法收集(jí)、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有效(xiào)措施防范(fàn)泄露或非法(fǎ)使(shǐ)用客户个人信(xìn)息(xī)。未经当事人同(tóng)意，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员不得收集个人(rén)信息和房屋状况信息(xī)，不得发送商业性短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业(yè)性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平(píng)。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建设(shè)部门要(yào)建(jiàn)立健全房(fáng)屋交易(yì)管(guǎn)理服(fú)务(wù)平(píng)台，加(jiā)强对交易房源、房地产经(jīng)纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过平台(tái)进行(xíng)核验。鼓励通过房屋(wū)交(jiāo)易管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当(dāng)事人提供房源(yuán)核验(yàn)、房(fáng)源(yuán)发布、合同网签(qiān)备案(àn)等便民(mín)服务(wù)。加强(qiáng)存(cún)量房交易资金监(jiān)管，除交(jiāo)易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)将(jiāng)经纪服务费(fèi)用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违法违规行为整治(zhì)力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪服(fú)务(wù)纳入房地产市(shì)场秩序整(zhěng)治的重要内容，会(huì)同有关部门(mén)依法查(chá)处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法(fǎ)权益等违法违规行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高于市场平均水(shuǐ)平(píng)的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等(děng)综(zōng)合措(cuò)施进行重(zhòng)点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按(àn)规定明码标价、操(cāo)纵(zòng)经(jīng)纪服务收(shōu)费等(děng)违(wéi)反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为(wèi)。对房地产经纪机(jī)构相关违(wéi)法违规信(xìn)息，市场监管部门要依法依(yī)规(guī)纳入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加(jiā)强行(xíng)业自律管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪(jì)行(xíng)业组织要(yào)健全(quán)行(xíng)规行约，完(wán)善房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务(wù)标(biāo)准(zhǔn)和执业规则，引导房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员依(yī)法合(hé)规经营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合(hé)法权益等情形(xíng)的，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月27二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音日(rì)

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