雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报C昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县EO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流(l昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县iú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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