交通运输(shū)部办公厅、工业(yè)和信息化部(bù)办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局(jú)办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公(gōng)司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责保持打(dǎ)击非法营运高无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方(gāo)压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要公开曝光。

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