超六成消费者每年花8000元购买保险，这类群体更爱购买储蓄险

2023年保险业迎来复苏浪潮，重大疾病险是最热门产品，未来计划新签率前三的产品为惠民(mín)保、商业养老险(xiǎn)和家庭财产险(xiǎn)。4月23日，清华五道口金融学院中(zhōng)国保险与养老金研究(jiū)中心发布的《2023年中(zhōng)国互联网保(bǎo)险(xiǎn)消费者洞察报(bào)告》（以下简称《报告》）提到。

《报告》预计，保(bǎo)险消费将进一步复苏，超六(liù)成(chéng)消费者年保费预算在8000元(yuán)以上。未来线上各渠道会有明(míng)显的增长，线上渠道或将反超线下(xià)渠道。

原中国保险监(jiān)督管理委员会副主席周延礼表示(shì)，面对未(wèi)来保险行业的新局和新机，互联网保险应站在潮头，加大产品和服务(wù)创新，积(jī)极探索大模型等新(xīn)技术(shù)的创新高三生活的作文应用。

储蓄与(yǔ)养老产(chǎn)品受欢(huān)迎

受利率下行的影响，保险长期锁息的确定性保障优势彰显，成为消费者财富管理的压(yā)舱石，未来储蓄型保(bǎo)险备受(shòu)青睐。

《报告》显(xiǎn)示在2023年(nián)新签保险产品中，储蓄型保险排名第(dì)六；在计(jì)划(huà)购险中，储蓄型保险排名(míng)上升(shēng)至第四，有较大增长空间。当前“三高”人(rén)群是储(chǔ)蓄型保险的购买主力，未来将向小康收入、低线城市的年轻人群拓(tuò)展(zhǎn)。而收益稳健，是消费者在购买储蓄型保险(xiǎn)时最看重(zhòng)的因素。

报告数据显示，2023年半数消费者家庭年保费支出在8000元以上，各收入群体在“高(gāo)保费”上(shàng)的占比相交2022年均有所增加。未来，保险(xiǎn)消费将(jiāng)进一步复苏，超六成消费者保费预算在8000元以上，收(shōu)入越高，保费预算越高，其中超四成(chéng)的(de)高收入(rù)人群未来1年的家庭保费(fèi)预算在20000元以上。

“在本次(cì)调查中，有超六成消费(fèi)者未来一年家庭年保费预算在8000元以上，较过去一年(nián)预算更高。购险人(rén)群也逐渐向小康收入和三线城市(shì)人群拓展(zhǎn)，下沉市场潜力巨大”，清华大学金融科技研究(jiū)院副院长魏晨阳表示(shì)，随着投资者信心(xīn)恢复(fù)，居民预防性储蓄或将(jiāng)逐步(bù)释放，避险类资产如人身险(xiǎn)有望持续回暖，作为长期财富管理手(shǒu)段的储蓄属(shǔ)性保险，亦(yì)有较大增长空间。

老龄(líng)化(huà)加剧令社会保障体系承(chéng)压，消费者的(de)养老焦虑带动了商业养老险和长期护理险的购(gòu)买热情。

《报告》显示，商(shāng)业养老险在未来计划购买(mǎi)的险(xiǎn)种中，排名第二。当前商业养老险购(gòu)买的主力军，仍(réng)为高(gāo)收入(rù)的中(zhōng)年人群；但(dàn)在(zài)未来1-2 年内，20-30岁的年轻人计划购买商业养老保险的比例最高，养老焦虑开始呈年轻化(huà)趋势(shì)。

中老年人的护理需求增长明显(xiǎn)，当前高收(shōu)入的中老年人群更偏好长期护理保险，未来预计(jì)更(gèng)多三线(xiàn)及以(yǐ)下的中高收入群(qún)体会选择购买。保险行业应(yīng)加快探索(suǒ)“适老化”产品服务的创(chuàng)新，丰富针对老年人群的产品供给，提高老年人的保障广度和深度。

不过，我国(guó)养老保险供给仍显不足。清(qīng)华五道口保险中心(xīn)原研究负责人朱俊生表(biǎo)示，行业要积极拓展老年(nián)保险(xiǎn)市(shì)场，提(tí)供包括养老、健康在(zài)内的(de)全面保障和服务。首先，充分发挥保险业长期确定性(xìng)保障、分(fēn)散长寿风险等(děng)优势，提升(shēng)长期养老资金的投资收益率(lǜ)，积极参与(yǔ)养老金融市(shì)场；其次，全面(miàn)拓(tuò)展老年带病体医疗险(xiǎn)，为老年人群体(tǐ)提供保障；第三(sān)，推动产品与(yǔ)服(fú)务结(jié)合，促进构建“医、药(yào)、险”融合的养老(lǎo)服务体系，推动“健康险+健康(kāng)管理”；第四，秉持全生命(mìng)周期理(lǐ)念应对人口老龄化。高三生活的作文

大模型(xíng)赋能保险业

2023年，以ChatGPT为代(dài)表的生成式大模型突(tū)破性的(de)发展为AI技术的落地提供了(le)广阔的想(xiǎng)象空间。保(bǎo)险业作为数据密集(jí)的行业，天生就有AI智能化(huà)的(de)潜质，因(yīn)此大(dà)模型如何对保险业赋能格外(wài)令人关注。

《报告》调研发现，在消费者购险最看(kàn)重的因素中，46%的(de)受访者选择(zé)了“保司/平台有实力”和“理赔简单，赔(péi)付时(shí)间短”。“担(dān)心理赔困(kùn)难或被拒”（50%）和“保险条款看不懂”（39%），是消费者近两年最核心的困(kùn)扰。显然，理赔环节对于互联网保险(xiǎn)消费者的购险决策非常重(zhòng)要(yào)，而智能化理赔正在缓解这(zhè)一困扰。

周延礼认为，保(bǎo)险业应积极探索大模型等新技术的创新应用(yòng)，加速(sù)推进保险业(yè)数字化(huà)和智(zhì)能化(huà)发展。“理赔是消费者最为关注的环节，要(yào)积极应用保险科技为消费者带来更优质、更便(biàn)捷的(de)线上化理赔体验。”

在元保集(jí)团创始(shǐ)人兼CEO方(fāng)锐看来，2024年，AI大(dà)模型将在中国保险行业加速落(luò)地实践。未来，“人工+大模型服务”的模式，将有望改变保险难懂、难投、难赔的印象，提升大众对保险的(de)接受度(dù)，进而提升保险的普(pǔ)及度(dù)。

“从长期来(lái)看，我们一直想通过大模型打造一个直接(jiē)对客的机器人。”阳光保险集团人工智能首席科学(xué)家杜新凯透(tòu)露，基高三生活的作文于大模型(xíng)的机器(qì)人具备直接对客的能力后，有可(kě)能新的(de)销售渠道就会出现。

不过，杜新(xīn)凯同时认为，对大模型技术既要积极拥抱，也不(bù)能盲目乐观，不要觉得大模型(xíng)是万能的(de)。

他表(biǎo)示，在保(bǎo)险场景上(shàng)应用大模型，数据基础工作做得扎不扎实、能否从客户拿到反馈形成反馈机制、投产品的逻辑等都需要想清楚。“现在有一(yī)种说法是，大模型的应用，在外围投入和大模型本身上的投入是3:1的关系，但是可能(néng)很(hěn)多人只关注了1，但(dàn)是没(méi)有关注外围的3，这(zhè)可能是保险行业在应(yīng)用大模型的时候需要格外注意的。”

未经允许不得转载：绿茶通用站群高三生活的作文