无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共(g凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗òng)平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发(fā)学生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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