雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)唇炎吃什么维生素，唇炎吃什么维生素好府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电(dià唇炎吃什么维生素，唇炎吃什么维生素好n)商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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