无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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